2021年12月11日 星期六

私人教練課程學員可能不會續約的幾個前兆


私人教練課程學員可能不會續約的幾個前兆

私人教練的課程強度該怎麼拿捏?
運動內容的挑選怎麼樣才會合適?
我們提供的訓練是自己喜歡的訓練還是學生們喜歡的訓練?

我自己教私人教練12年了
也經營管理自己的運動教室

在帶私人教練的時候,
有些教練覺得自己是肌肉和筋膜的溝通師,
只是給予身體需要的訓練
可是卻沒有真的讓學員認同運動的挑選、課程的安排、運動的進程
導致學生,課可能根本上不下去
越是上課,參與私人教練課程的意願變得越低。

和大家分享私人教練課程學員可能不會續約的幾個前兆:

1.常常請假不來
這個行為其實從行為改變上面就很明顯看得出來學員不想要參與課程,
如果撇開同學們退回運思期的情況來說,
特別是如果同學們已經開始運動或者是有一些是已經運動了好一段時間,
可是碰到你的課程的時候就常常請假,
那這樣子我認為私人教練要好好檢討自己,
為什麼同學不想要來上課?
為什麼私人教練課程讓他心生恐懼或是害怕?
會不會是強度太強?
或者會不會是挑選的運動學生並不喜歡?
反過來說,我們怎麼樣帶私人教練課程讓同學們可以打從心裡的期待
不管是一週一次或者是一週兩次到三次的訓練,
每一次來上課都是帶著期待,並且上課的過程愉悅帶著微笑,
雖然有運動強度可是最少不是苦著臉運動,
運動除了安全有效之外快樂也是很重要的!

2.不停地提問
如果私人教練的學生在上課的過程當中不停地提問,提出問題頻率過高的情況之下,
基本上,很有可能,這位學生根本不認同現在的上課內容,
所以會不斷地提出挑戰,
甚至在訓練的過程當中意願低落地參與,
撇開有一些私人教練的學生好奇心比較強,是習慣性地不斷提出問題,
不過我們身為私人教練需要扮演的角色之一是教育者,
所以在角色扮演上面,我們在教學動作的時候也會需要請同學能夠仔細地聆聽,
話又說回來,大部分可以報名私人教練的學生們,通常在社會中的社經條件都比較好,
甚至也有可能學員比教練還要年長,
依照我過去經驗的觀察,
如果學員在上私人教練課程當中會不斷高頻率地提出問題,
很有可能是學員並不認同這位私人教練目前的運動安排,
我會建議這位私人教練
應該重新考量該學員的年紀、健康現況、過去病史、健身目標、運動喜好、過去的運動經驗,
周全一點的綜合考量之後,
落實積極地溝通,傾聽學員的想法,
共同安排合適的課程內容,
只有在課程當中進行同學也認同的課程內容,
同學們才會真心地喜歡來上課。

3.總是狐疑的表情
如果學生在上課的過程當中不斷出現狐疑的表情,
特別是在教學指導動作之後,
同學們心中充滿了疑惑,並且出現了疑惑的表情,
那麼代表學生心中有很多的疑問,
心裡面可能在想:
這個動作我做得來嗎?
為什麼要安排這個動作?
這個動作不會太難嗎?
為什麼這個動作會接在上一個動作之後?
為什麼我做了一個月都在做一樣的動作?
這樣子的重量真的可以嗎?
我感覺這不是我需要的動作? 
我感覺這不是適合我的動作?

如果在教學的過程當中,學員不斷產生很多疑惑,而私人教練並沒有辦法扮演老師的角色解惑,
那麼這一堂課上起來是令人困惑的,
每一個人在學習的過程當中會有容忍含糊不清的忍耐程度,
有些學生在容忍含糊不清的忍耐程度是很低,
然後如果在過程當中私人教練身為老師並沒有辦法解答的話,
那麼就會陷於私人教練一直在想要進行訓練,可是學生卻一直在很困惑的一個過程,
這樣子的學習過程是痛苦的,
會變成學習是痛苦的,訓練是痛苦,
並沒有辦法產生學習過程當中的正向增強,
所以學生要持續學習的行為就機率很低,
那我們可以怎麼做呢?

在碰到強度問題的時候,我們可以用1RM來做推算還有解釋!

在碰到運動挑選的時候,我們可以用訓練模組的系統化思考來做解釋!

在做運動進程的時候,我們可以從日常生活功能型訓練的目標來做解釋!

如果身為私人教練以上都解釋不出來的話,
那就應該趕快開始進修私人教練的證照課程,
如果身為私人教練可是沒有辦法為學生解惑的話,
那可能要練習去理解同學的問題是什麼,
然後打開耳朵仔細地傾聽,
打開眼睛仔細的觀察,
並且仔細的評估
這樣子教學才會符合學生的心理期望,
否則會淪落成你教你的,我做我的,
沒有交集,課程走期也很容易提早結束。

4.不停地討價還價
這邊講的討價還價不是指的是價格上面的討價還價,
這邊所說的討價還價意思是說,
在重量選擇上面的討價還價,
或者是說在運動挑選上面的討價還價,
如果私人教練總是和學生的預期和喜好在平行線上面,
那這樣子上課就不斷地在拉鋸,
其實過程當中是彼此都很不開心的,
我認為在重量選擇、運動挑選、運動進程的內涵,
都可以在上課開始的時候做出評估,
評估完之後直接和學生說今天我們做的內容會是什麼?
如果私人教練在上課過程當中不斷地突發奇想,或者是過度有創意的時候,
很多時候反而會造成學生的反感,
會覺得為什麼要這樣子做?
這樣子真的有效嗎?
這樣子不會太花俏嗎?
這樣子真的適合我嗎?
所以我認為在開始上課的時候就可以跟同學討論我們今天上課的內容預計會怎麼樣的進行,
當然在過程中有可能會因為今天的體能現狀做出調整,
不過可以把今天的
訓練策略、
訓練方法、
訓練方向先和同學溝通
產生共識之後再來進行,
這樣子學生上課起來就會很踏實很開心!

5.提出客訴
如果同學上完課之後直接向櫃檯提出客訴的話,
這當然代表客戶是非常不滿意課程的,
這個時候請身為私人教練的您趕快好好的檢討自己,
私人教練的角色之一是老師,
可是自以為是的老師並不是真的老師,
真正的老師是有自我反省的能力,
並且有追求卓越的精神
那才是真正的老師。

6.暗示想要換教練
如果學員在上課的時候暗示教練或者是暗示管理階層或者是暗示櫃檯想要換教練,
那麼其實代表這個私人教練是傾向失敗的,
相對來說,台灣的文化,學生是比較沉默和保守的,
如果當學生在上課的過程當中開始暗示想要換教練的話,
代表這個學生並不喜歡目前的私人教練課程內容,
這個時候應該好好的了解學生的想法是什麼,
是不是覺得訓練內容太累?
是不是覺得時間沒辦法配合?
是不是覺得私人教練不了解我?
是不是認為訓練的內容和當初講的不一樣?
是不是純粹不喜歡私人教練?
學員的心裡面的想法到底是什麼?
好好的提問,
用引導式的方式提問,
了解學員,不要最小化學生的問題
也不要漠視學生的提問,
也不要漠視學員的暗示,
正視學生為什麼會這樣子暗示,
自己要去思考:
訓練的節奏會不會太快?
溝通是否落實的很好?
講話的語氣是否恰當?
教學是否清楚易懂?
運動的進程學生是否可以接受?
運動的內容是不是真的符合學生的目標?
好好的去思考,
了解學生,反思自己可以改進的地方,
一定會有所改善。

7.下課的時候常常說今天的課這樣就結束了?
如果學生在下課的時候常常說,
今天的課就這樣結束了啊!
那很有可能,學生覺得今天的課程內容的強度太低,
或者是課程內容過於簡單,
或者也有可能是學生對於課程內容的複雜度期望太高,
當我們身為私人教練時,
應該要去理解學生的想法之外,
要嘗試調整課程內容的強度,
有一些學生體能不是很好可是過於激進,
這樣子的學生有些時候可能會在運動過程當中受傷,
所以身為私人教練我們應該要講解強度選擇的重要性,
並不是一定要做到百分之百的最高強度,體能才會進步
這個過程,我們可以展現我們的專業,
講解超補償的理論,
講解運動適應,
講解各項的運動好處,不是只是專注於體重或者是體脂肪百分比的數字,
講解身體碰到訓練和壓力之後產生的反應,
這個時候學生就會了解,
OK原來不是越強就是越好?

有一些在運動的時候充滿了恐懼和焦慮,可是身體其實是可以進行這樣子的運動內容
那這個時候,我們可以用
自評強度、
說話測試、
1RM強度評估,
來和同學解釋,為什麼要選擇這樣的強度,
以及為什麼要選擇這樣子的運動,
我相信在傳道授業解惑的過程當中,
如果可以確實給予適當的強度,
通常我們都大概抓有點累不會太累,
自評強度大概六成以上,
學生就會覺得今天有運動到,
台灣的學生通常認為,
運動一定要有流汗和喘的感覺,
那身為私人教練的我們,
可以適當的穿插一些有氧運動在重量訓練之中,
這樣子學生就會覺得今天來運動很有感覺。

8.沒有眼神的交集而且不耐煩
如果學生在上課的時候和私人教練並沒有任何的眼神交集,
並且也很不耐煩的話,
基本上這個課應該是快上不下去了,
私人教練的課程通常都是用一對一的方式進行,
如果身為私人教練的我們,
沒有辦法在一開始的時候和學員建立良好的關係,
並且在訓練的過程當中沒有去經營和維繫教練學生適當的關係的話,
課程本來就不容易一直上下去,
學生會來上私人教練是因為需要量身打造的內容,
如果私人教練課程內容常常都是一成不變的話,
那麼還有可能,學生在上課的過程當中會覺得很不耐煩,
特別是針對有一些學生比較喜歡變化和多元性的課程內容的話,
身為私人教練的我們應該要多去進修不同的訓練內容,
比如說像是懸吊訓練、皮拉提斯運動、瑜伽、動物流、空中瑜伽、滑步訓練等等,
並且在安排課程內容的時候符合學員的運動目標,
常常去講解運動的優點和好處,
自己保持良好的體態,
提供安全有效的系統化訓練,
在學員需要變化的時候提供多元的課程內容,
這樣子應該可以避免學生在上課的時候產生不耐煩的情緒。

9.唉聲嘆氣
如果學生在上課的時候不斷地唉聲嘆氣,
有可能是對自己的進步感到不滿意,
也有可能是個人生活或者是工作上面很不順遂,
也有可能是對於教練很不滿意,
當我們發現學生在上課的時候有一些異常的情況的話,
我們都可以關心問說:
「怎麼了還好嗎?」
如果連這樣子基本的提問都不願意提出的,
基本上,溝通的效率是很差的,
私人教練我常常會把它比喻成像是廚師一樣,
我們可以常常做出套餐,
可是那不是每一個人都會做的事情嗎?
如果我們總是做自己喜歡吃的東西,
就算再怎麼營養客戶也不見得喜歡,
餐廳最高檔的就是私人廚房,
什麼是私人廚房呢?
就是你和我說你想吃什麼,
我就煮什麼給你,
並且我還可以煮的比其他人還要好吃,
而且不但好吃還很營養,
私人教練很像私人廚房一樣,
我們之所以一堂課可以收費$1500到$2000
是因為我們可以根據我們的專業,
為客戶量身打造課程內容,
如果身為私人教練在教不同的一對一學員可是還都是帶一樣的內容,
那難怪學生會唉聲嘆氣,
因為一直上根本沒有量身打造的課程內容,
那為什麼要報名私人教練呢?

10.希望可以密集排課趕快把課程上完
如果學員在課程快要上完的時候,
提出趕快密集的排課,
希望可以快點把課程上完,
這個有可能代表學生不想要浪費之前繳的錢,
可是已經沒有耐心循序漸進地上課,
撇開有一些學生可能因為個人的情況或者是工作影響要密集的排課趕快把課程上完,
如果在課程快要上完的時候密集排課,有可能是學員不想要在繼續上課的前兆,
這有可能代表學員對於私人教練課程或者是私人教練的指導內容失去了信心,
也許是覺得感覺也沒效啊!?
也許在想繼續上課還有意義嗎!?

這個時候我們必須要回歸到學生的健身目標是什麼?

身為私人教練常常碰到學生來上課是要減肥!也就是燃燒身體多餘的脂肪!

身為私人教練的我們應該協助同學了解自己的飲食內容,

我們不是營養師所以不能夠做出諮詢,

可是身為私人教練的我們,
應該要協助學生了解,通常運動一堂課程大概消耗300到500大卡
如果很激烈的話有可能可以一堂課到1000大卡,
可是那是在非常激烈的運動之下才可以做到,

如果我們要燃燒體脂肪1公斤的話基本上要消耗大約7700大卡

如果學生有智慧型手錶的話,
可以開始請學生用手錶記錄今天運動消耗的卡路里是多少,
這樣子就可以協助學員能夠數據化今天的體能消耗,

同時如果學員是想要瘦身的話,
應該要協助學員培養能量赤字的觀念,
透過能量的負平衡,
假設每天在熱量的攝取上面能夠減少200大卡
加上每天運動消耗500大卡
這樣子如果規律進行的話,
10天就可以消耗了7000大卡,
相信如果用這樣子的方式去進行,
學生就很快的可以理解怎麼樣可以達成心中的目標,

如果學生有補償心態,
覺得運動就是要吃更多,
覺得今天有運動了所以可以多抽一根菸,
那麼身為私人教練的我們也需要和同學講解這樣子的補償心態可能是有害的,

所以話講回來如果學生會想要密集的把課程上完,
可能是一開始對於課程的期望太高,
也有可能是私人教練在指導課程的過程當中並沒有協助學生建立其他健康促進相關的概念,
比如說能量負平衡的觀念建立,
什麼是能量赤字,
運動一個小時大概可以消耗多少大卡,
補償心態有可能是有害的,
三餐進食的時間,
食品和食物的差異,
如果我們可以在一開始就和同學確立在這一起可以達到的目標是什麼,
並且在過程當中能夠反覆的查核可能限制因素是什麼,
那麼這樣子相對來說,
學生就比較不會在課程還沒有上完的時候就對課程失去了信心,
有些學生從前思期,運思期,到行動期可能會花兩到三年的時間,
所以身為私人教練的我們如果可以把握學生投入私人教練課程的時間的話,
並且在過程當中協助同學培養促進健康的習慣,
在私人教練的課程內容裡面能夠整合式地促進健康,
這樣子一來,相信我們每一個私人教練工作也會更有成就感

以上是10個私人教練學員可能不會續約的前兆,
提供給大家參考!

祝大家教學順利



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總經理 群甫教官
Joysport樂適能運動
0931-292-121
LINE ID: tomzhi
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